Jeśli weryfikacja pliku, który przygotowałeś do importu, była nieudana - zobaczysz na dole strony komunikat wskazujący na przyczynę.
Możliwe przyczyny to:
Nieprawidłowy format pliku - Importowany plik musi mieć format .csv
Nieprawidłowy rozmiar pliku - plik powinien być nie większy niż 20MB
Przynajmniej 2 kolumny posiadają ten sam nagłówek - nagłówki kolumn w pliku CSV muszą być unikalne
Co najmniej 1 kolumna w pliku .csv nie ma nazwy - każda kolumna w importowanym pliku musi mieć unikalną nazwę.
Co najmniej 1 wiersz w pliku .csv ma inną liczbę kolumn niż pozostałe - każdy wiersz w pliku musi mieć tą samą liczbę kolumn.
Plik .csv jest pusty (0Mb)
Kodowanie użyte w pliku .csv nie jest obsługiwane.
Jeśli pojawi Ci się komunikat “Wystąpił nieoczekiwany błąd” - zgłoś to do nas na czacie lub mailowo na adres [email protected]
Jeśli import się nie udał, w historii raportów znajdziesz przy nim raport błędów. Jest to plik, który może zostać pobrany. Raport błędów zawiera listę rekordów, dla których import się nie powiódł, wraz z przyczyną niepowodzenia.